Política de Privacidad

Con motivo de la vigencia del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se ha procedido a actualizar la presente política de privacidad. A continuación, se facilita información vinculada a los tratamientos de datos llevados a cabo por Marta Mancusi 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento se corresponde con el del titular de este sitio web, cuyos datos completos figuran en el Aviso legal.

2. AVISO, POLÍTICA Y MEDIDAS DE SEGURIDAD.

El responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento, ha procedido a implantar todas las medidas técnicas y organizativas para asegurar el correcto cumplimiento de la normativa de protección de datos. Ello de conformidad con lo dispuesto por los artículos 24 y siguientes del Reglamento General de Protección de Datos y el artículo 28 de la Ley Orgánica 3/2018.

Igualmente, se garantiza la aplicación a los tratamientos de datos de carácter personal las medidas de seguridad oportunas, requeridas y en favor de la normativa actuante, para garantizar el cumplimiento íntegro de la misma.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

En función de cómo utilices la tienda, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal.

• Datos de compra: productos adquiridos, número de pedido, importe, dirección de facturación y dirección de envío.

• Datos de pago: información necesaria para gestionar el pago y conocer el estado de la transacción. Los datos completos de la tarjeta son tratados por la pasarela de pago correspondiente, según su configuración.

• Datos de comunicación: información que nos facilites al realizar una consulta, solicitar una ilustración personalizada o comunicar una incidencia.

• Datos de suscripción: dirección de correo electrónico y preferencias relacionadas con la recepción de comunicaciones comerciales, cuando te suscribas a nuestra newsletter.

• Datos técnicos de navegación: únicamente cuando se utilicen herramientas que los recojan, de acuerdo con la configuración de la web y la normativa aplicable.

No es necesario crear una cuenta de usuario para comprar en nuestra tienda. Sin embargo, para tramitar un pedido necesitaremos los datos imprescindibles para gestionar el pago, la facturación y la entrega.

4. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS Y CUÁL ES LA BASE LEGAL?

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

a) Gestionar pedidos y compras

Utilizamos tus datos para confirmar la compra, procesar el pedido, gestionar el pago, preparar la producción de los productos, organizar el envío y atender posibles incidencias, devoluciones o reclamaciones.

La base legal es la ejecución del contrato de compraventa.

b) Gestionar pagos y facturación

Tratamos los datos necesarios para verificar el estado de los pagos, emitir facturas cuando corresponda y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.

La base legal es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

c) Gestionar consultas y solicitudes personalizadas

Utilizamos los datos que nos facilites para responder a tus preguntas, preparar propuestas de ilustraciones personalizadas y gestionar las solicitudes que nos envíes.

La base legal será la adopción de medidas precontractuales cuando solicites un presupuesto o la ejecución del contrato cuando encargues un producto. En otros casos, se determinará según la naturaleza de la consulta.

d) Enviar la newsletter

Si te suscribes voluntariamente, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte novedades, nuevas ilustraciones, productos y otras comunicaciones comerciales de MaMan.

La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento mediante el enlace para darte de baja incluido en los correos o escribiendo a [correo electrónico].

La suscripción a la newsletter es voluntaria y no es necesaria para realizar una compra.

e) Cumplir obligaciones legales

Podremos conservar y utilizar los datos necesarios para cumplir las obligaciones fiscales, contables y otras obligaciones legales aplicables.

La base legal es el cumplimiento de dichas obligaciones.

f) Seguridad y funcionamiento de la tienda

Podremos tratar los datos técnicos estrictamente necesarios para garantizar el funcionamiento, la seguridad y la prevención de usos fraudulentos de la web.

La base legal será el interés legítimo cuando resulte aplicable, sin perjuicio de los requisitos específicos que puedan exigirse para determinadas tecnologías.

5. ¿QUIÉN PUEDE RECIBIR TUS DATOS?

Para gestionar la tienda y completar los pedidos, determinados proveedores podrán acceder a los datos personales estrictamente necesarios para prestar sus servicios.

WooCommerce y WordPress

La tienda utiliza WordPress y WooCommerce para mostrar los productos, gestionar las compras y administrar los pedidos. Los datos se almacenan o procesan a través de los servicios técnicos que tengamos contratados y de la configuración de la web.

Printful

Utilizamos Printful para la producción y, cuando corresponda, el envío de determinados productos bajo demanda.

Para completar un pedido, podremos comunicar a Printful los datos necesarios, como el nombre del destinatario, la dirección de entrega, los datos de contacto necesarios y la información del producto solicitado.

Printful tratará los datos de acuerdo con su función en cada operación y con las condiciones contractuales y garantías de protección de datos aplicables.

Puedes consultar su Política de privacidad.

Stripe

Los pagos con tarjeta se gestionan mediante Stripe, proveedor de servicios de pago. Los datos necesarios para procesar y verificar la transacción se tratarán de acuerdo con la configuración del servicio y las condiciones aplicables.

Puedes consultar la Política de privacidad de Stripe.

Otros proveedores

También podrán acceder a los datos, cuando resulte necesario, los proveedores de alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, asesoría fiscal, transporte y otros servicios utilizados para gestionar la actividad.

No todos estos proveedores recibirán necesariamente datos personales. El acceso dependerá de los servicios contratados y de las necesidades reales de la tienda.

Asimismo, podremos comunicar datos a las administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

6. TRANSFERENCIASINTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores utilizados por la tienda pueden tratar datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se realizarán de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), mediante una decisión de adecuación o las garantías apropiadas que correspondan, cuando sean necesarias.

La existencia y las condiciones de estas transferencias dependerán de los proveedores y servicios que se utilicen efectivamente.

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables o mientras puedan derivarse responsabilidades.

En particular:

• Pedidos y facturación: durante el tiempo necesario para gestionar la compra y cumplir las obligaciones fiscales, contables y legales.

• Consultas y solicitudes personalizadas: durante el tiempo necesario para atenderlas y, cuando corresponda, gestionar posibles responsabilidades.

• Newsletter: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja, sin perjuicio de la conservación limitada de la información necesaria para acreditar tus preferencias.

• Datos técnicos y de seguridad: durante los periodos necesarios según la finalidad, la configuración de los servicios y las obligaciones aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se conservarán debidamente bloqueados cuando así lo exija la legislación.

8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales, cuando sean aplicables:

• Acceso a tus datos.

• Rectificación de datos inexactos.

• Supresión de tus datos.

• Limitación del tratamiento.

• Oposición al tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

• Retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a mancusi.marta@gmail.com, indicando tu solicitud.

Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa: www.aepd.es.

9. COMUNICACIONES COMERCIALES

Solo recibirás la newsletter si te has suscrito voluntariamente o si existe otra base legal válida que permita el envío de las comunicaciones correspondientes.

Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en los correos electrónicos o escribiendo a mancusi.marta@gmail.com.

La baja de la newsletter no afecta a los mensajes necesarios para gestionar una compra, como confirmaciones de pedido, información sobre el envío o comunicaciones relacionadas con una incidencia.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

También procuramos limitar el acceso a los datos a las personas y proveedores que los necesitan para realizar sus funciones.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si incorporamos herramientas de analítica, medición, publicidad u otras tecnologías no necesarias, su utilización estará sujeta a los requisitos de información y consentimiento que establezca la normativa aplicable.

Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados por la tienda.

La versión vigente estará disponible en esta página, con indicación de su fecha de actualización.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a mancusi.marta@gmail.com.